Правовой центр сервиса SaaS • Token Model

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель (Лицензиар) — Администрация Сервиса (правообладатель программного комплекса), контакты которой указаны в Разделе 8 настоящей Оферты.

1.2. Заказчик (Пользователь) — физическое или юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель из любой юрисдикции (РФ, страны СНГ, международные пользователи), осуществивший акцепт настоящей Оферты.

1.3. Сервис — облачный программный комплекс (SaaS), включающий веб-интерфейсы, API, сценарии автоматизации, интеграционные модули и обработчики на базе моделей искусственного интеллекта.

1.4. Баланс / Внутренние токены — виртуальные расчетные единицы (токены, внутренняя валюта, вычислительные кредиты), отображаемые в Личном кабинете Пользователя, предназначенные исключительно для списания за выполненные операции, обработку сообщений и генерации нейросетей в Сервисе. Токены не являются электронными деньгами или ценными бумагами.

1.5. Бесплатные лимиты (Free Trial) — стартовый объем внутренних токенов/вычислений, безвозмездно предоставляемый каждому Пользователю при регистрации для полноценного тестирования и ознакомления с функционалом до момента совершения оплаты.

2. Предмет договора и модель расчетов

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также оказывает услуги по зачислению учетных токенов на баланс для расходования на вычислительные операции.

2.2. Сервис не использует регулярные подписные планы со скрытыми автосписаниями. Оплата производится исключительно в формате разовых покупок пакетов токенов или разового пополнения баланса (Pay-As-You-Go).

3. Порядок акцепта оферты и бесплатное тестирование

3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из действий: регистрация аккаунта с указанием e-mail адреса, использование бесплатных тестовых лимитов либо покупка внутренних токенов через платежный шлюз.

3.2. Наличие бесплатных лимитов гарантирует Заказчику возможность в полном объеме оценить качество, скорость и специфику работы сервиса до принятия решения о платном пополнении баланса.

4. Момент оказания услуг и невозвратность приобретенных токенов

4.1. Услуга по предоставлению доступа и начислению цифровых расчетных единиц считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме в момент фактического отображения купленных токенов на балансе в Личном кабинете Заказчика.

4.2. В связи с предоставлением бесплатного тестового объема для проверки сервиса и моментальным исполнением услуги по зачислению токенов, денежные средства, внесенные за покупку внутренних токенов/валюты, возврату и обратному обмену на денежные средства не подлежат (за исключением подтвержденных технических сбоев транзакции).

5. Право на изменение Сервиса и условий Соглашений

5.1. Исполнитель (Администрация Сервиса) оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять, дополнять, обновлять или модифицировать:

• Функциональные возможности Сервиса, архитектуру, интерфейсы и алгоритмы работы обработчиков;
• Стоимость пакетов токенов, коэффициенты списания за операции и правила предоставления бесплатных лимитов;
• Текст настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и любых сопутствующих правил.

5.2. Обновленные редакции вступают в силу немедленно с момента их публикации на данной веб-странице. Продолжение использования Сервиса или баланса токенов Пользователем означает полное согласие с изменениями.

6. Исключительная ответственность Заказчика за использование Сервиса

6.1. Заказчик самостоятельно и единолично определяет цели, сценарии, промпты и логику применения Сервиса в своей деятельности.

6.2. Отказ от ответственности за бизнес-риски Заказчика: Исполнитель не несет никакой ответственности за то, как именно Заказчик настроил сценарии и как он использует функционал платформы. Если в результате некорректной, небрежной или непроверенной настройки Заказчиком системных инструкций (промптов), интеграций или логики автоматизации возникли любые негативные последствия — включая:

• Сорванные сделки, потерю потенциальных клиентов или покупателей;
• Репутационный ущерб, появление негативных отзывов и жалоб;
• Некорректные, ошибочные или нежелательные ответы ИИ клиентам Заказчика;
• Любые прямые, косвенные убытки или упущенную выгоду;

— все указанные риски и последствия в полном объеме являются исключительной зоной личной ответственности самого Заказчика.

7. Ограничение ответственности платформы

7.1. Сервис предоставляется по международному стандарту «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Исполнитель не несет ответственности за временные перебои на стороне облачной инфраструктуры DigitalOcean, СУБД MongoDB Atlas, внешних моделей OpenAI / OpenRouter, либо внешних систем и API, подключаемых Заказчиком.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям строго ограничена суммой последнего совершенного Заказчиком платежа за покупку токенов.